- Uno de los retos al crear empresa es definir claramente en qué mercado se mueve tu producto o servicio. Un experto comparte tres claves para identificarlo correctamente.
Tan importante como el producto o servicio que ofreces, es el cliente al que va dirigido. Conocer el mercado en el cual se mueve tu empresa es indispensable para que todas las acciones y estrategias estén orientadas al público que quieres impactar.
Definir el mercado objetivo no es solo tener claro a quién le vas a vender, hay otros aspectos esenciales para que tu negocio se vuelva atractivo y la demanda de tu producto crezca. Fernando Cárdenas, socio fundador de Lift Growth and Innovation, comparte tres claves básicas que todo empresario debe tener en cuenta para apuntarle al mercado adecuado.
- El cliente
Identificar el cliente al que va dirigido tu producto o servicio va más allá de establecer su edad, género, ubicación geográfica y poder adquisitivo. Debes entender cómo piensa, cómo siente y cómo toma decisiones con respecto a un problema o situación determinado (ese que tú vas a resolver con tu producto o servicio).
Cárdenas enfatiza en que hay que ponerse en los zapatos del consumidor y conversar con sus intereses, pues ese será el insumo principal para decidir cuál va a ser tu propuesta de valor, qué características va a tener tu oferta y a través de qué canales vas a comunicarla.
- El producto o servicio
El segundo aspecto a considerar es, por supuesto, tu producto o servicio. Debes tener claro cuáles son los beneficios para tu consumidor o de qué manera estás mejorando su calidad de vida con aquello que le ofreces.
Fernando Cárdenas afirma que hay empresas cuyos productos o servicios se vuelven indispensables para las personas porque resuelven un problema o necesidad específicos. A eso hay que apuntarle, precisamente. “Si lo resuelve mejor que los demás, más barato, más rápido, o con algunas características que sean mejores, tiene más posibilidades de éxito”, concluye.
- El mercado
Una vez definidos el público y los atributos de tu producto o servicio, es importante que confirmes qué tan amplio es el mercado con respecto a las expectativas que tienes para tu empresa.
Para ello, hazte estas dos preguntas: ¿mi negocio resuelve un problema para muchas personas o para un público muy específico?, ¿las características de mi producto generarán suficiente demanda para que la empresa sea sostenible?
Recuerda que aunque es importante diferenciarte e innovar, tu propuesta debe ser no solo atractiva, sino también generar los ingresos necesarios para que la empresa crezca y funcione correctamente. Asegúrate de que tu producto o servicio tenga un público amplio que lo consuma.
Definir estos tres aspectos desde el inicio de tu negocio te ayudará a tomar decisiones más acertadas y a enfocar mejor tus objetivos. En Interactuar te acompañamos en este proceso, con un equipo de expertos listo para asesorarte.