Si tienes crédito con Interactuar, este programa es para ti. Con este curso gratuito mejora el desempeño de los procesos comerciales de tu empresa, por medio de una estrategia eficaz de servicio al cliente
Temas:
- Qué es servicio cliente y cómo mejorarlo
- Cómo identificar al cliente
- Habilidades y conductas que favorecen una actitud de servicio
- Protocolo de servicio al cliente
Perfil y requisitos: Emprendedores o empresarios de cualquier sector económico, interesados en conocer e implementar el proceso de atención al cliente.
Sede Bello
Modalidad: virtual
Fecha: martes y jueves del 8 al 15 de noviembre
Hora: 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Duración: 9 horas
Oficinas Suroeste y Oriente
Modalidad: virtual Fecha: jueves del 10 al 24 de noviembre
Hora: 8:00 a.m. a 1100 a.m. Duración: 9 horas